NH Hoteles instala máquinas de express check-out

A rede espanhola NH Hoteles começa a implantar, nos seus hotéis, máquinas para que os hóspedes façam o check-out, sem a necessidade de passar na recepção do hotel.Os investimentos foram de €500.000 para os cem terminais, que serão instalados progressivamente, a partir deste mês.

A prioridade de instalação será nos hotéis com maior número de UH´s, e aqueles com localização próxima aos aeroportos e centros de negócios.O sistema foi testado no hotel NH Abascal, em Madri, desde julho do ano passado e teve a aceitação dos hóspedes. O "Checkout Express" vai permitir o encerramento da conta, em no máximo dois minutos.

Como funciona a máquina-sonho-de-todo-hoteleiro? É muito simples: o hóspede insere a chave magnética, a fatura aparece na tela, o cliente passa o cartão de crédito, e voilá, tchau e benção. O hóspede pode, também, utilizar o NH World, o cartão que possue créditos que permitem pagar a fatura, parcial ou integralmente.

Além disso, o hóspede que utilizar o sistema, não paga o consumo do minibar da noite passada, a despesa fica como cortesia do hotel.

"Devemos instalar a máquina "Checkout Express" no Brasil, até o final do ano", afirmou Milai Moniz, diretora de Vendas NH Brasil, para a reportagem do Hôtelier News. "A prioridade é finalizar a integração on line com o sistema de reservas da NH na Espanha", finalizou Milai.

Fonte: Hôtelier News